Shipping policy

Última actualización: 12/03/2026

En Rexyvo, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos lo más rápido posible para que recibas tus productos sin inconvenientes.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de recibir la confirmación de pago.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

En caso de tener un volumen alto de pedidos o retrasos inesperados, el tiempo de procesamiento podría extenderse ligeramente.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino. De forma general:

• España: 5 – 10 días laborables

• Europa: 7 – 12 días laborables

• Internacional: 10 – 20 días laborables

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas o retrasos del transportista.

Coste de envío

El coste de envío se calculará y mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En ocasiones, Rexyvo puede ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.

Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en nuestro servicio de atención al cliente.

Rexyvo no se hace responsable de paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu pedido se retrasa significativamente o parece haberse perdido, por favor contáctanos para poder ayudarte a resolver la situación con la empresa de transporte.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos en:

Email: rexyvo.co@gmail.com